Exercer de façon compétente et professionnelle l’intervention téléphonique pour toute personne qui a besoin d’aide et qui appelle à la Ligne 1 866 277-3553 disponible 24h/24, 7 jours

Assurer un service de qualité et de fiabilité pour chaque appel ;

Respecter le code d’éthique de la Ligne d’intervention téléphonique en prévention du suicide ;

Bien connaître les ressources et être capable de référer l’appelant aux ressources de son milieu ;

Participer aux réunions d’équipes et aux formations régulières;

- Minimum DEC en éducation spécialisée, technique en travail social ou dans un domaine connexe et approprié au poste.

- Connaissance du réseau de la santé et services sociaux et des partenaires.

- Expérience en intervention.

- Connaissance de la problématique du suicide.

- Gestion de situations conflictuelles ;

- Bonne connaissance de la langue française et anglaise ;

- Confidentialité ;

- Habileté à résoudre des problèmes;

- Informatique.